অসমঃ বিদ্যুৎ বিলৰ অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ বাবে এপিডিচিএলে মুকলি কৰিলে হেল্পলাইন নম্বৰ

এপিডিচিএলে জনোৱা মতে, গ্ৰাহকে ১৯১২ নম্বৰত বা ৭৫৭৫৯৯৯৬৬৬ নম্বৰত হোৱাটছএপত অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব পাৰিব।
অসমঃ বিদ্যুৎ বিলৰ অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ বাবে এপিডিচিএলে মুকলি কৰিলে হেল্পলাইন নম্বৰ

গুৱাহাটীঃ অভিযোগৰ  পিছতে বুধবাৰে আছাম পাৱাৰ ডিষ্ট্ৰিবিউশ্যন কোম্পানী লিমিটেডে অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিবলৈ গ্ৰাহকৰ বাবে হেল্পলাইন নম্বৰ প্ৰকাশ কৰে, ৰাজ্যত মাহেকীয়া বিদ্যুৎ বিলৰ অতিমাত্ৰা বিলৰ সমস্যাটোৰ সমাধানৰ বাবে।

এপিডিচিএলে হেল্পলাইন মুকলি কৰাৰ পিছত জনাইছে যে গ্ৰাহকে ১৯১২ নম্বৰত অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব পাৰিব।

তদুপৰি ৭৫৭৫৯৯৯৬৬৬ নম্বৰত হোৱাটছএপৰ জৰিয়তেও গ্ৰাহকে অতিৰিক্ত মাহিলী বিলৰ সৈতে জড়িত অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব পাৰিব।

হেল্পলাইন নম্বৰত পঞ্জীয়ন কৰা যিকোনো অভিযোগৰ ক্ষিপ্ৰ সমাধানৰ আশ্বাস প্ৰদান কৰে শক্তি কোম্পানীয়ে। অভিযোগৰ তদন্তৰ পাছতে বিধেয়কখন সংশোধন কৰা হ'ব বুলিও তেওঁলোকে জানিবলৈ দিয়ে।

মন্ত্ৰী পিজুশ হাজৰিকা আনকি মুখ্যমন্ত্ৰী হিমন্ত বিশ্ব শৰ্মাই স্বীকাৰ কৰিছিল যে ,শেহতীয়াকৈ স্থাপন কৰা স্মাৰ্ট মিটাৰসমূহৰ ভুল ৰিডিং গ্ৰাহকসকলক প্ৰদান কৰা অস্বাভাৱিকভাৱে অধিক বিলৰ বাবে দোষী। ইয়াৰ পিছতে মুখ্যমন্ত্ৰীৰ পৰামৰ্শৰ পাছত এপিডিচিএলে ত্ৰুটিপূৰ্ণ স্মাৰ্ট মিটাৰসমূহ শুধৰণিৰ প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়ে।

কিন্তু ,মন কৰিবলগীয়া যে ,মঙলবাৰে অসমৰ মুখ্যমন্ত্ৰী হিমন্ত বিশ্ব শৰ্মাই মাহিলী বিদ্যুৎ বিলৰ সৈতে অভিযোগ থকা গ্ৰাহকসকলক তেওঁলোকৰ সমস্যা উল্লেখ কৰি আনুষ্ঠানিক আবেদন দাখিল কৰিবলৈ কৈছিল।

মুখ্যমন্ত্ৰী শৰ্মাই কয় যে, গ্ৰাহকে তেওঁলোকৰ আঞ্চলিক এপিডিচিএল কাৰ্যালয়লৈ অভিযোগসমূহ সম্বোধন কৰিব লাগিব।

এটা অনুৰোধ উত্থাপন হোৱাৰ পিছত শক্তি বিভাগৰ বিষয়াসকলে তেওঁলোকৰ ঘৰলৈ গৈ তেওঁলোকৰ মিটাৰ বাকচ পৰীক্ষা কৰিব বুলিও কয় মুখ্যমন্ত্ৰী হিমন্ত বিশ্ব শৰ্মাই।

তেওঁ আৰু উল্লেখ কৰে যে ,যদিহে নিজ নিজ মিটাৰ বাকচত কোনো ধৰণৰ দোষ পোৱা যায় তেন্তে আগন্তুক মাহৰ বিলৰ সৈতে মাহেকীয়া বাবদ সালসলনি কৰা হ'ব।

চেণ্টিনেলে জুলাই মাহত প্ৰকাশ কৰিছিল যে, এপিডিচিএলে (আছাম পাৱাৰ ডিষ্ট্ৰিবিউশ্যন কোম্পানী লিমিটেড) ডিবিএফঅ'টি (ডিজাইন বিল্ড ফাইনেন্স অ'ন অপাৰেট ট্ৰেন্সফাৰ) মডেলৰ অধীনত স্মাৰ্ট মিটাৰ স্থাপন কৰাটো ২০২৫ চনৰ ভিতৰত সকলোৰে বাবে স্মাৰ্ট মিটাৰ লাভ কৰাৰ সঠিক পথত আগবাঢ়িছে।

৫৬৬.৩৩ কোটি টকাৰ কেন্দ্ৰীয় চৰকাৰৰ নৱীকৃত বিতৰণ খণ্ড আঁচনিৰ অধীনত ৰাজ্যত ৬.২ লাখ স্মাৰ্ট মিটাৰ স্থাপন কৰাৰ লক্ষ্য লৈছে এপিডিচিএলৰ। ২০২১ চনৰ নৱেম্বৰৰ পৰা ২০২২ চনৰ মে' মাহলৈকে এপিডিচিএলে দুই লাখৰো অধিক স্মাৰ্ট মিটাৰ স্থাপন কৰিছে

প্ৰায় ২.৫০ লাখ গ্ৰাহক থকা গুৱাহাটীত এই প্ৰকল্প চলি আছে। ২০২২ চনৰ ছেপ্টেম্বৰ-অক্টোবৰৰ ভিতৰত মহানগৰখনৰ সকলোৰে বাবে স্মাৰ্ট মিটাৰ নিশ্চিত কৰাৰ লক্ষ্য লৈছে এপিডিচিএলে।

এপিডিচিএলৰ সূত্ৰ অনুসৰি ২০২৫ চনৰ ভিতৰত ৰাজ্যৰ প্ৰায় ৬৬ লাখ বিদ্যুৎ উপভোক্তাই লাভ কৰিব স্মাৰ্ট মিটাৰ

এপিডিচিএলৰ এজন বিষয়াই সেই সময়ত কৈছিল যে ,স্মাৰ্ট মিটাৰে মিটাৰ পঢ়া আৰু বিলিং প্ৰক্ৰিয়াত স্বচ্ছতা আনে যাৰ ফলত কোম্পানীটোৰ ওপৰত অধিক গ্ৰাহকৰ আস্থা থাকে। ইয়াৰ জৰিয়তে গ্ৰাহকে স্মাৰ্টফোনৰ জৰিয়তে তেওঁলোকৰ বিদ্যুতৰ ব্যৱহাৰ আৰু ব্যয় নিৰীক্ষণ কৰিব পাৰিব।

কিন্তু ,শেহতীয়াকৈ মিটাৰৰ বিসংগতিৰ ফলত অধিক বিল হোৱাৰ বাবে গ্ৰাহকক ৰাইডৰ বাবে লোৱা হৈছে যেন লাগে।

Related Stories

No stories found.
logo
Sentinel Assam - Assamese
assamese.sentinelassam.com